Políticas de KEMONOMIKIMONO

Condiciones generales y términos de Uso

Nuestras prendas son prendas Vintage Original traídas directamente desde Japón. Han sido seleccionadas una a una en diversas ciudades de este país y buscamos siempre que sean piezas en muy buen estado y en su mayoría están impecables. Nuestras prendas por lo general no presentan desperfectos, pero en caso de que así fuera dicho desperfecto siempre vendrá detallado en las características del producto y asimismo se expondrá la fotografía del mismo por lo que tendrá también un precio rebajado.

Cuando el cliente adquiere un producto acepta las características del producto detalladas en su descripción. 

PAGOS

Para realizar los pagos, una vez terminada la selección de los productos, se procederá a enviar un mail a kemonomikimono.kmmk@gmail.com con la selección hecha y desde ahí se le indicara el número de cuenta bancaria u otra forma de pago donde se deberá abonar el importe antes de 24h en laborales. Una vez realizado el pago se enviará justificante de la operación y se procederá al envío de la prenda por parte de la tienda.

PRECIOS​

Los precios de las prendas son los indicados dentro de cada producto y llevan el IVA incluido (IVA sujeto al Régimen de bienes usados). La prenda se envía con packaging único pensado para estas prendas, aún así puede añadir un packaging de regalo para hacerlo aún más especial que llevará añadido un importe de 5€ , en el caso de Especial para novias el precio será de 9€ y se acompañará de una tarjeta personaliza con el nombre de la novia y la fecha de boda o del evento.

POLÍTICA DE ENVÍOS 

• Se realizan envíos a todo el territorio nacional , incluidas todas las islas e internacional

• Los envíos nacionales se calcularán una vez recibido el mail de pedido con los datos del destinatario. Se enviará un mail con el precio final (pedido y el envío) y una vez recibido el pago se procederá al envío. Los Internacionales se calcularan y se estimarán una vez confirmado el pago. En caso de desestimiento por parte del cliente después de conocer el importe de envío se devolverá el importe pagado integro del precio del kimono y se cancela el envío. Si es aceptado realizará el pago de este vía transferencia bancaria en la cuenta facilitada en su momento y una vez recibido se procederá al envío de este.

• Los envíos son certificados

• Los envíos se realizarán mediante Correo ordinario y/o servicios de mensajería privados (Correos Express, UPS, MRW, Nacex, etc...). Dicho método de envío será elegido por "KEMONOMIKIMONO"  y  se garantiza la recepción de la prenda por parte del cliente en un plazo estimado de entre 5 -7 días laborables una vez realizada la compra y efectuado el pago.

POLITICA DE CAMBIO Y DEVOLUCIONES

Antes de la compra de una prenda , si tienes cualquier duda, contacta con nosotros a través del botón de contacta, ví­a mail, o por whatsaap e intentaremos solucionartela en el menor tiempo posible a través de la misma vía.

Cumpliendo con la normativa nacional vigente, el comprador dispone de 7 díaas hábiles para el ejercicio del derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalizaciones por su ejercicio.  Por lo tanto admitimos Cambios y Devoluciones. Los gastos de enví­o del Cambio/Devolución correrán a cargo del comprador. El producto devuelto deberá estar en las mismas condiciones en que se recibió. El comprador se encargará de los trámites del enví­o.Una vez recibida la prenda se devolverá el importe í­ntegro de la compra al comprador ví­a la misma forma de pago con la que se realizó la compra.Para la devolución del producto el comprador deberá ponerse en contacto con nosotros ví­a mail en la siguiente dirección de correo electrónico kemonomikimono.kmmk@gmai.com  en las siguientes 48h una vez recibido el producto y le contactaremos para concretar el proceso devolución.